Modération sur le forum

A lire avant de poster. Voici les règles à suivre sur ce forum. Tout manquement à la règle pourra entraîner des sanctions de la part de l'équipe d'admins/modérateurs.
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Didou
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Modération sur le forum

Message par Didou » 11 juin 2009, 21:41

Dans le but de maintenir une bonne ambiance sur le forum, l’équipe de Chaperlipopette vous demande votre collaboration sur les points suivants :


(1) Règles du forum : Assurez-vous d’avoir pris connaissance des règles concernant la vie en communauté ainsi que la Charte du forum et de respecter les principes qui y sont énoncés.

(2) Respect des modératrices et des administratrices : Nous tenons à vous rappeler que le travail que nous faisons sur le forum est bénévole et que nous y investissons beaucoup de temps. En plus de lire chacun de vos messages…
  • nous faisons en sorte de maintenir une bonne ambiance et le respect entre les membres,
  • nous assurons que les messages sont postés dans la bonne rubrique et le bon sujet (ce sans quoi nous devons déplacer, diviser ou fusionner les posts, ce qui devient fastidieux quand d'autres personnes postent à la suite du message mal placé, mélangeant la discussion initiale et le message hors-sujet),
  • nous assurons qu’aucun sujet ne reste sans réponse,
  • nous accueillons et aidons les nouveaux membres à apprivoiser le fonctionnement du forum,
  • nous vérifions que les signatures, les avatars et les photos respectent les normes (ce qui nous oblige la plupart du temps à réduire nous-mêmes les photos pour changer les liens et à en avertir les membres concernés),
  • nous aidons ceux qui le demandent à faire leur avatar ou leur signature,
  • nous préparons des tutoriels pour vous aider à utiliser le forum (ce qui demande du temps pour en faire des détaillés),
  • nous gérons le concours de photos et la mise en place des photos gagnantes chaque mois sur le forum,
  • nous essayons toujours d'améliorer le forum et de le rendre le plus complet possible en vous proposant régulièrement des post-it pouvant vous aider sur certains sujets,
  • nous mettons tout en oeuvre pour rendre le forum plus sympathique d'utilisation : ajout régulier de smileys, recherche de MODs pour les anniversaires, la possibilité de marquer les messages comme non lus, l'avatar par défaut, etc, etc... et demande de support auprès de notre hébergeur pour les réaliser...
  • nous suivons l'évolution de phpBB pour faire régulièrement des demandes de mises à jour afin d'améliorer le fonctionnement du forum et renforcer sa sécurité (mise à jour de la version phpBB, mise à jour des MODs installés, etc)
  • nous essayons de nous adapter à vos demandes quand c'est possible (mise à jour des tutoriels pour changer les dimensions autorisées par exemple),
  • nous essayons de résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer sur le forum,
  • nous vous conseillons du mieux que nous le pouvons sur les différents sujets du forum,
  • etc. etc. etc.
En plus de tout ça, nous essayons également, tout comme vous, de passer du bon temps sur le forum. Lorsque nous devons rappeler quelqu’un à l’ordre, et soulignons qu’il s’agit souvent de personnes que nous apprécions, sachez que cela ne nous amuse pas. Au contraire : quand on doit le faire, on y pense souvent pendant une bonne partie de la journée, on se concerte, on se remet en question… etc. Merci donc de nous aider à passer un bon moment sur le forum (et une bonne journée en dehors du forum) en ne nous forçant pas à intervenir inutilement.

Dans le même esprit, merci de ne pas faire de remarques désobligeantes lorsqu’une modératrice ou une administratrice vous passe gentiment un message pour vous rappeler que vous êtes hors-sujet ou qu’une discussion s’envenime, etc. Lorsqu'on intervient pour modérer, c'est qu'on estime cela nécessaire. On ne vous demande pas si vous êtes d'accord ou non, si vous trouvez cela injuste ou pas. Si nous sommes intervenues, c'est que quelque chose a motivé notre décision, et nos décisions ne sont pas à débattre. On n'agit pas au hasard et sans raison. Si toutefois vous avez une remarque à nous faire à ce sujet, merci de vous adresser à nous par MP et non pas d'entamer une polémique sur le forum. Nous sommes toujours prêtes à discuter de cela en privé pour vous expliquer ce qui a pu motiver nos décisions. Si toutefois nous constatons que certains continuent à remettre nos interventions en question en prenant les autres membres à parti, nous allons dans un premier temps supprimer le commentaire et aviser par MP le membre concerné. Si nous voyons que ce comportement se poursuit malgré les avertissements, nous fermerons tout simplement le compte du membre en question. Nous n’avons aucun plaisir à jouer à la police sur le forum et, malheureusement, notre patience a ses limites.

(3) Prenez donc deux petites minutes pour… vous assurer que vous postez au bon endroit, que vos photos, signatures et avatars respectent les règles, etc. Alors que ces petits gestes ne vous demandent qu’une minute, de notre côté toutes ces vérifications et les manipulations qui y sont associées nous demandent beaucoup de temps. Vous n’avez que vos messages à surveiller, nous avons ceux de tout le monde. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le demander. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Dans le même ordre d'idée, prenez quelques minutes pour relire vos messages avant de les poster. Les forums ont au moins un avantage par rapport à la vie réelle : ils vous permettent de réfléchir avant de parler. Même si vous êtes énervé par tel comportement, tel sujet, vous avez toujours la possibilité de laisser passer la colère et de vous exprimer calmement en modérant vos paroles. Comportez-vous en adultes. Le forum n'est en aucun cas le lieu pour les règlements de comptes personnels. A ce sujet nous vous invitons une fois encore à relire cette annonce : la vie en communauté. On ne peut pas toujours être d'accord sur tout. C'est pourquoi nous vous demandons une certaine ouverture d'esprit. On peut exprimer des avis contraires avec diplomatie. N'oubliez pas non plus que, si vous ne vous sentez pas capable de réagir calmement à une discussion, il vous reste toujours une possibilité : ne pas y répondre.


Modérer Chaperlipopette, c’est en général un plaisir, alors merci de nous aider à faire en sorte que ça le reste.


NB : Nous tenons également à vous rappeler qu'un post est à votre disposition dans la rubrique "Questions pratiques" pour exprimer votre avis ou nous faire part de vos suggestions concernant le forum : Votre avis sur le forum ;)
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